г. Казань, Ибрагимова,58, офис 609; г. Казань, Камалеева,12

Пн-Пт: 09:00-19:00; Сб: 09:00-14:00

МЕНЮ

Туристическое агентство

+7 (843) 518-77-32  +7 (843) 518-58-05
обратный звонок

VIP обслуживание

Наша задача – удовлетворить потребности каждого клиента, связанные с туризмом. Мы не только подскажем, куда и в какое время лучше всего поехать, поможем подобрать хорошую программу с оптимальным комплексом услуг, но и предоставим консультацию по любому вопросу. Мы будем сопровождать Вас на каждом этапе подготовки к бронированию тура и его оформления, а также гарантируем обеспечение высококлассного и прогрессивного сервиса в процессе обработки всех заявок без исключения.

Мы ценим каждого клиента, вне зависимости от того, какой тур он выбрал. Кроме того, в организации оказываются услуги класса «VIP». Они включают в себя следующие направления:VIP обслуживание

  • бронирование пятизвездочных отелей во всех популярных странах для отдыха;
  • организация перелетов в бизнес / в первом классе;
  • предоставление трансферта в индивидуальном порядке;
  • фрахтовка яхт и других видов морских суден для отправления на прогулки;
  • аренда и прокат чартеров класса «ВИП»;
  • предоставление конференц-залов для проведения деловых мероприятий.

Это далеко не весь комплекс услуг, которые может заказать каждый желающий. На самом деле, их перечень намного шире и разнообразнее. ВИП туристы, желающие получить определенный уровень сервиса, могут обратиться к специалистам нашей компании за детальной консультацией и сделать это в любое время дня и ночи. Мы обеспечим полноценную поддержку и предоставим справочную информацию.

Обстоятельства могут сложиться так, что турист вынужден изменить свои планы непосредственно перед поездкой. Мы готовы к любым непредвиденным и форс-мажорным обстоятельствам, поэтому запросто внесем в выбранную программу любые изменения. В результате такой деятельности мы обеспечиваем 100% удовлетворение клиентских потребностей. Поэтому многие возвращаются к нам, чтобы купить еще один тур, а также рекомендуют нашу компанию своим друзьям, родственникам, коллегам, партнерам.

Почему следует обратиться к нам

Деловому человеку обычно некогда думать об организационных вопросах, поэтому целесообразнее всего делегировать их решение профессионалам. Мы сделаем за вас следующие виды работ:

  • организация перемещения между пунктами отдыха;
  • обеспечение услуг персонального гида, переводчика;
  • помощь в планировании экскурсионных программ;
  • поддержка при проведении деловых мероприятий, ужинов и т. д.

Кроме того, многие VIP-клиенты, обращаясь в различные турагентства, редко задумываются о качестве сервиса, будучи уверенными, что он окажется идеальным. На самом деле, добиться такого результата можно только в том случае, если обратиться к истинным мастерам своего дела. Мы сделаем так, чтобы поездка запомнилась вам надолго, и все в ней было прекрасным – от транспорта (самолета, вертолета, автомобиля, судна) до каждого блюда в ресторане. Ваше участие при этом минимально.

Мы охотно учитываем индивидуальные просьбы и предпочтения клиента, поэтому выслушиваем их и составляем программу в соответствии с ними.

Начало VIP-обслуживания заметно по приезду в страну отдыха. Уже в аэропорту клиент будет встречен профессиональным сопровождающим. На практике используется 2 разновидности обслуживания – VIP, CIP. В первом случае встреча организуется еще в самолете. Как только он приземляется, и дверь для выхода открывается, в салон входит представитель организации и держит в руках табличку. На ней указано имя туриста, которого он ждет. Во втором случае встреча приезжих происходит в аэропорту.

Размещение VIP-клиентов организуется в лучших номерах гостиниц. Обычно в них присутствует не только стандартный набор мебели и техники, но и дополнительные услуги:

  • джакузи;
  • собственный или общий бассейн;
  • частный гид для сопровождения на экскурсиях, личных поездках;
  • личный вертолет/яхта/машина для комфортного перемещения (с водителем).

Такие клиенты нередко заказывают празднование значимого события – дня рождения, юбилея, деловой встречи. Для этого требуется организация праздничного меню, места встречи (ресторан, яхта, лимузин и т. д.), планирование маршрута путешествия. Только грамотный подход к решению всех вопросов сделает торжество незабываемым!

 

Корпоративное обслуживание компаний / организация делового туризма

Этот вид сервиса традиционно включает в себя следующие направления:VIP-обслуживание

  • организация командировок для рядовых сотрудников и руководителей;
  • приобретение авиационных, железнодорожных билетов, заказ дополнительных VIP-услуг;
  • бронирование лучших отелей на территории РФ и за ее пределами;
  • поддержка в изготовлении виз, страхового полиса;
  • организация туристических поездок для групп сотрудников;
  • проведение деловых мероприятий – переговоров, конференций, выставок, семинаров, презентаций «под ключ»;
  • персональные услуги сопровождающих лиц, гидов, переводчиков.

Преимущества такого способа путешествий очевидны и неоспоримы:

  • возможность обращения к индивидуальному менеджеру, занимающемуся курированием всего процесса;
  • обеспечение полноценной поддержки в режиме 24/7;
  • организация доставки документов, необходимых для поездки, на бесплатной основе;
  • минимизация лишних и ненужных расходов, возможность уложиться в бюджет;
  • множество способов оплаты услуг для новых и постоянных клиентов;
  • предоставление специальных предложений на регулярной основе.

Наша организация – это профильная команда travel-экспертов и высококлассных консультантов, которые являются лидерами на рынке luxury-путешествий. А опыт в организации поездок личного и делового характера превышает 11 лет. Мы всегда ищем лучшие варианты и совершенствуем качество сервиса. У вас есть несколько причин обратиться именно к нам.

  1. Экономия времени. Деловым людям обычно некогда «копаться» в большом количестве информации и делать выбор, руководствуясь рациональностью. Мы поможем предусмотреть все нюансы, предугадать все детали. Именно из таких мелочей состоит уровень комфорта туриста во время путешествия. Если вы положитесь в этом вопросе на нас, то сэкономите кучу времени.
  2. Экономия денег. В распоряжении специалистов нашей компании – самые выгодные предложения от лучших отелей мирового уровня. Вы сможете убедиться в этом сами, проведя краткий анализ рынка. Или просто довериться нам и уложиться в требуемый бюджет.
  3. Принятие забот на себя. В поездке может случиться все, что угодно – от потери багажа до оставления вещей в отеле. Если в процессе поездке случатся какие-либо форс-мажорные ситуации, мы позаботимся об их скорейшем разрешении, чтобы предоставить вам должный уровень комфорта.
  4. Обеспечение поддержки 24/7. Где бы вы ни находились, в какой часовой пояс ни отправились, наше турагентство всегда с вами. Звоните нам хоть ночью, хоть в праздники, хоть в выходные! По первому требованию клиента мы готовы решить все задачи, привлекая к этому процессу профессиональных менеджеров и консультантов.
  5. Личная проверка предложений. Если мы начинаем предлагать клиентам новый отель, то обязательно тестируем его сами. Если советуем какой-то маршрут, можете не сомневаться: мы уже его прошли и получили удовольствие. Если внедряем новое экзотическое направление – обязательно проходим этот опыт сами. Наша задача – проверять, соответствуют ли предлагаемые варианты требованиям клиентов, как по цене, так и по качеству.
  6. Огромное количество связей. Наши партнеры – компании, с которыми мы сотрудничаем и взаимодействуем годами. Ведущие сети гостиниц, владельцы ресторанов, представители авиакомпаний, лидирующие туроператоры международного уровня – все это проверено годами.

Компания «Звездный путь» - отличный способ получить приятный и комфортный отдых. Это – ваш персональный консьерж, ваше надежное доверенное лицо, готовое отстаивать права, защищать интересы и учитывать все пожелания, предпочтения. Мы воплощаем мечты в реальность и уже не раз доказали это. Мы постоянно работаем над тем, чтобы делать жизнь клиентов комфортной и беззаботной.

Хотите отправиться в лучшие страны мира и получить luxury-отдых своей мечты? Или, может быть, отметить в них важный праздник, а также организовать деловое мероприятие и порадовать партнеров чем-то оригинальным? Тогда присоединяйтесь, нам точно по пути!

01

Поиск тура

Вы подбираете тур самостоятельно или мы подберем его за Вас.

02

Бронирование

При бронировании Вы заполняете необходимую информацию (ввод паспортных данных).

03

Оплата тура

Денежные средства блокируются на карте банком, до подтверждения тура туроператором. Или оплата наличными.

04

Получение документов

За 1-2 дня до вылета Вы получаете документы онлайн или у нас в офисе.

Подберем тур в течение 30 минут!

Оставьте заявку и наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее время

0 30

Нажимая кнопку «Оставить заявку» Вы соглашаетесь на обработку персональных данных.

HostCMS
Подобрать
тур
Закрыть
Подберем тур в
течение 30 минут!

Оставьте заявку и наши специалисты свяжутся
с Вами в ближайшее время

0 30

* Обязательно к заполнению.
Нажимая кнопку «Оставить заявку» Вы соглашаетесь на обработку персональных данных.

Закрыть

МЫ ПОДБЕРЕМ ЛУЧШИЙ ТУР ПО ВАШИМ пожеланиям!

1
Тип отдыха
2
Кто поедет?
3
Предпочтения
следующий шаг
>